SEMINARE, WORKSHOPS UND VORTRÄGE
Seminare, Workshops und Vorträge für Unternehmen und Privatpersonen
SEMINARE, WORKSHOPS UND VORTRÄGE
Sie sind auf der Suche nach einem praxisnahem Seminar oder Workshop für Ihre Mitarbeiter oder Ihre Führungskräfte? Nutzen Sie die Erfahrung und Kompetenz von Kerstin Janzen in der Gestaltung und Moderation von Seminaren und Workshops. Profitieren Sie von ihrer Professionalität.
30 Jahre Berufsleben als Führungskraft und Managertrainerin angereichert mit viel Erfahrung in Seminaren und Workshops für Mitarbeiter und Führungsräfte – wir garantieren Ihnen praxisnahe und spannende Themen.
Vertrauen Sie Kerstin Janzen im Workshop oder Seminar. Ein Vertrauen, das sich lohnt.
Hier unsere Angebote von Seminaren, Workshops und Vorträgen, die wir für Sie entwickelt haben und die sich immer wieder auf`s neue bewährt haben.
Seminare, Workshops und Vorträge
Burnout Prävention – Stressabbau am Arbeitsplatz
Zielgruppe: Führungs- bzw. Nachwuchskräfte
Seminarbeschreibung:
Stress und Burnout sind Begriffe, die immer häufiger im Zusammenhang mit dem Beruf genannt werden. Mehr als die Hälfte aller Erkrankungen lassen sich inzwischen auf übermäßigen Stress zurückführen. Neben den gestiegenen beruflichen Anforderungen führen vor allem aber auch häufige Frustrationsgefühle, zu hohe Erwartungen an die eigene Leistungsfähigkeit und Versagensängste verbunden mit unzureichendem Stressabbau zu beruflich und/oder privat bedingter Erschöpfung.
Daher ist zunächst einmal wichtig, sich mit dem eigenen Stressempfinden aktiv auseinander zu setzen. Dieser Schritt hilft dabei, die eigene Stresskompetenz spürbar zu machen und vor allem persönlich geeignete Maßnahmen zu finden, um im Berufsalltag und im Privaten wieder gelassener und effizienter zu werden.
Inhalte
Was genau ist Stress und was ein Burnout?
Wodurch entsteht Stress? Und was führt zum Burnout?
Beeinflusst Stress unsere Leistungsfähigkeit?
Welche Stressoren sind besonders gefährlich?
Was löst persönlich den größten Stress aus?
Wie kann man eine stressentschärfende Einstellung entwickeln?
Wodurch stärkt man die eigene Stresskompetenz nachhaltig?
Referent
Kerstin Janzen (zertifizierte Stress- und Burnoutberaterin)
Teilnehmeranzahl
Die maximale Teilnehmerzahl beträgt 12
Dauer
1 Tag, 10:00 – 17:00 Uhr
Kommunikation für Führungskräfte
Zielgruppe: Führungs- bzw. Nachwuchskräfte
Seminarbeschreibung:
In diesem Seminar trainieren die Teilnehmer nicht nur Ihre kommunikativen Fähigkeiten gegenüber ihren Mitarbeitern und Vorgesetzten, sondern erhalten einen Einblick in ihr eigenes Führungsverhalten. Sie gewinnen Sicherheit in ihrem eigenen Auftreten als Führungskraft und stellen sich ihren persönlichen kommunikativen Methoden-Koffer zusammen. Zudem beschäftigen sie sich mit dem Thema, was genau ein Team ausmacht und wie sie Teampersönlichkeiten leichter verstehen, überzeugen und effektiver einsetzen können.
Inhalte Tag 1
+ Grundlagen der Kommunikation
- Das vier Ohren Modell
- Informationsverlusttreppe
- Fragetechniken
- Feedback geben und nehmen – das Johari-Fenster
+ Meine Wirkung als Führungskraft
- Körperkommunikation
- Mimik und Gestik richtig deuten
- Stimme – wie treffe ich den richtigen Ton
Inhalte Tag 2
+ Meine Rolle als Führungskraft
- Führungsstile
- Persönlichkeitstypen – das MIKS-Modell
- Situative Führung
- Persönlichkeitsanalyse – meine Stärken und Schwächen
+ Teamführung
- Phasen der Teamentwicklung
- Persönlichkeiten im Team verstehen und einsetzen
- Die Misstrauensspirale
+ Mein persönlicher Fahrplan
- Ausarbeitung der ganz persönlichen Ziele
Referent
Kerstin Janzen (zertifizierte Stress- und Burnoutberaterin)
Teilnehmeranzahl
Die maximale Teilnehmerzahl beträgt 12
Dauer
1 Tag, 10:00 – 17:00 Uhr
2. Tag, 09:00 – 17:00 Uhr
Mitarbeiter- und Teamgespräche
Zielgruppe: Führungs- bzw. Nachwuchskräfte
Wie moderiere ich eine Mitarbeiterbesprechung? Wie führe ich Einstellungsgespräche? Was bringen Zielvereinbarungen und welche Kontrollmöglichkeiten habe ich? Dieses Seminar liefert nicht nur die Antworten auf diese Fragen, sondern versetzt Ihre Führungskräfte auch in die Lage, Einzel- sowie Teamgespräche effektiv aufzubauen und durchzuführen. Darüber hinaus werden die Grundlagen der Gesprächsführung vermittelt und trainiert. Die Teilnehmer erhalten über eine Videoanalyse detailliertes Feedback und können sich so punktgenau weiterentwickeln.
Inhalte Tag 1
+ Moderation
- Meine Rolle als Moderator
- Moderationsmethoden + Medien
- Umgang mit Rollenkonflikten
+ Teamsitzungen
- Planung und Vorbereitung
- Ablauf – der rote Faden
- Methoden der Entscheidungsfindung
- Leitfaden zur Problembearbeitung
- Umgang mit Störungen
Inhalte Tag 2
+ Zielvereinbarungsgespräche
- Nutzen von Zielvereinbarungen
- Ziele sind SMART
- Kontrollgespräche planen und durchführen
- Beurteilungsfehler
+ Einstellungsgespräche (optional)
- Gesprächsvorbereitung
- Interviewleitfaden | Interviewphasen
- Fragetechniken
- Im Gespräch – Marketing fürs Unternehmen
+ Mein persönlicher Fahrplan
- Ausarbeitung der ganz persönlichen Ziele
Referent
Kerstin Janzen (zertifizierte Stress- und Burnoutberaterin)
Teilnehmeranzahl
Die maximale Teilnehmerzahl beträgt 12
Dauer
1 Tag, 10:00 – 17:00 Uhr
2. Tag, 09:00 – 17:00 Uhr
Konfliktmanagement
Zielgruppe: Führungs- bzw. Nachwuchskräfte
Zusammenkommen ist ein Beginn, zusammenbleiben ein Fortschritt und zusammenarbeiten ist ein Erfolg. Henry Ford hatte sicherlich recht mit dieser Aussage, doch begegnen uns auf diesem Wege so einige Stolpersteine. Konflikte sind dynamisch und gerade als Führungskraft stehen Auseinandersetzungen mit Mitarbeitern, aber auch mit sich selbst immer wieder auf der Tagesordnung. Dieses Seminar liefert den Teilnehmern das Handwerkszeug zur Optimierung ihres eigenen Konfliktverhaltens und steigert somit die Konfliktkompetenz. Zudem bietet es ausreichend Raum zum Üben von Konflikt- und Kündigungsgesprächen.
Inhalte Tag 1
+ Grundwissen über Konflikte
- Entstehung von Konflikten
- Merkmale von Konflikten
- Psychologische Mechanismen
- Konflikthandhabungsstile
+ Mit Konflikten umgehen
- Konfliktsignale erkennen
- Teammitglieder im Konflikt verstehen
- Harvard Konzept
Inhalte Tag 2
+ Konfliktgespräche
- Techniken zur Konfliktlösung
- Zielorientierte Kommunikationstechniken
- Grundmuster eines Konfliktgesprächs
- WIN – WIN – Prinzip
+ Kündigungsgespräche
- Gesprächsvorbereitung
- Fragetechniken
- Mimik – in Gesichtern lesen
+ Mein persönlicher Fahrplan
- Ausarbeitung der ganz persönlichen Ziele
Referent
Kerstin Janzen (zertifizierte Stress- und Burnoutberaterin)
Teilnehmeranzahl
Die maximale Teilnehmerzahl beträgt 12
Dauer
1 Tag, 10:00 – 17:00 Uhr
2. Tag, 09:00 – 17:00 Uhr
Workshop – Motivation ist Chefsache
Chef ist nicht der, der etwas tut, sondern der das Verlangen weckt, etwas zu tun. – Edgar Pisani –
Zielgruppe: Führungs- und Nachwuchskräfte
Wir Menschen sind von Natur aus motiviert. Wir haben Ziele, Handlungspläne, Freude daran etwas zu bewegen. Es sei denn, wir befinden uns in einer scheinbar ausweglosen Situation. Geht Ihnen jetzt der Satz: „Das trifft auf meine Mitarbeiter aber nicht zu“ durch den Kopf? Dann sind Sie in diesem Shortcut-Workshop genau richtig. Wir zeigen Ihnen, wie Sie versteckte Motivationsbarrieren aufspüren, sie verringern oder ganz beseitigen. Motivation ist Chefsache. Was können Sie kurzfristig überhaupt beeinflussen? Welche Ressourcen brauchen Mitarbeiter, um ihre Leistung erbringen zu können, um auf ihre Leistung stolz sein zu können? Wie wecken Sie das Verlangen etwas zu tun?
Inhalte:
- Definition einiger zentraler Begrifflichkeiten
- WOW ! – Warum, ob und wie funktioniert Motivation?
- Motivationsanalyse
- Motivationsbeeinflussung
- PEP – Mein persönlicher Entwicklungsplan
Referent
Kerstin Janzen (zertifizierter Karriere Coach)
Teilnehmeranzahl
Die maximale Teilnehmerzahl beträgt 4
Dauer
5 Stunden
Workshop – Bewerbungstraining
Zielgruppe: Mitarbeiter, die von einer Kündigung betroffen sind und Privatpersonen
Zeigen Sie als Bewerber Profil, seien Sie sich Ihrer Stärken und Schwächen bewusst und setzen Sie sich ein Ziel. Wir unterstützen Sie professionell und individuell bei Ihrem Selbstmarketing, denn es geht nicht darum, sich möglichst gut zu verkaufen, sondern sich interessant und viel versprechend zu präsentieren. T-U-N Sie es, werden Sie konkret.
Inhalte:
Das eigene Jobprofil
Eigene Kompetenzen und Qualitäten
Erstellung eines Stärken-Schwächen-Profils
Selbstwahrnehmung und Fremdeinschätzung
Entwicklung einer individuellen Bewerbungsstrategie
Erarbeitung professioneller und individueller Bewerbungsunterlagen
Aktives Training von Bewerbungsgesprächen
Referent
Kerstin Janzen (zertifizierter Karriere Coach)
Teilnehmeranzahl
Die maximale Teilnehmerzahl beträgt 4
Dauer
1 Tag, 10:00 – 16:00 Uhr
2. Tag, 10:00 – 16:00 Uhr
Service – Mitarbeiterseminar (Spielstätten)
Zielgruppe: Mitarbeiter und Führungskräfte von Spielstätten (Spielhallen)
Exzellenter Kundenservice ist nicht nur das Aushängeschild eines jeden Unternehmens, sondern wird auch von vielen Gästen erwartet. Sicher stellt sich nun die Frage, was wird genau erwartet? Darauf gibt es eine einfache Antwort: Tun Sie zur richtigen Zeit, das Richtige! Dieses Seminar vermittelt den Teilnehmern die Basis zu erstklassigem Service. Stilsicherer Umgang mit den Gästen sowie eine individuelle Ansprache zeichnen die Teilnehmer in Ihrer Gastgeberrolle aus. Schnell umsetzbare Kniffe und Tricks werden erlernt und angewandt und zeigen so, wie das Richtige zum richtigen Zeitpunkt zu tun ist.
Inhalt
- Ansprache und Verabschiedung von Spielgästen
- Ein neuer Gast – und nun? Wie Sie Gäste individuell ansprechen!
- Service – immer und überall
- Kleider machen Leute – die Dienstkleidung
- Mein persönlicher Serviceplan
Referent
Kerstin Janzen (Expertin und erfahrene Trainerin für Spielstätten)
Teilnehmeranzahl
Die maximale Teilnehmerzahl beträgt 12
Dauer
1 Tag, 10:00 – 17:00 Uhr
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